先日お電話を頂き、あいにく我が家は不在だったもので留守電にメッセージを入れて下さっていました。
「後ほどまたお電話させていただきます」との事でしたので待っていましたが、その日はお電話を頂けませんでした。

河村光信様のお人柄により、他店にない誠実さが感じられることから利用させて頂いております。他の方にも光信様と同レベルを期待していますので残念な出来事でした。

No.2056 ご意見を賜りありがとうございます。河村将博 2015年3月14日(土) 9:11 修正

代表の河村将博と申します。
この度は、お電話をお待ち頂いたにも関わらず、それにお応えすることをせず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を皆で共有し、常にお客様の立場にたった行動が出来ますように努めて参ります。
また、本件に関して内容を確認し、改めて弊社スタッフよりご案内申し上げます。

この度は、本当にありがとうございました。今後ともよろしくご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

初めてメールをさせていただきます、Aと申します。

一年点検の料金についてお伺いします、オイル交換とウォッシャー液の補充をお願いします。

概算金額が分かったら返事をください。

よろしくお願いします。

No.2046 お問い合わせありがとうございます。河村　将博 2014年10月24日(金) 19:11 修正

Aさま　お問い合わせありがとうございます。
ホームページを管理しております、河村と申します。

お問い合わせの件ですが、ご愛車の車名をお知らせいただけますでしょうか。お車の大きさによって若干料金が異なりますので、車名を元にご回答させて頂きたいと思います。

なお、リンクが紛らわしく申し訳ございませんが、個人情報も含まれる内容となりますため、下記へ直接メールを頂けだければ幸いです。
infoアットマークhondacars-wakasa.co.jp
（アットマークを@に置き換えて下さい。）

もしくは、下記のお問い合わせフォームより車名をお知らせいただけたらと思います。
http://www.hondacars-wakasa.co.jp/sub/inquiry.php

大変お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

No.2050 点検のご予約ありがとうございました。河村　将博 2014年11月4日(火) 12:14 修正

Aさま

この度は、ご来店を頂き、また点検のご予約を頂戴したとのこと、誠にありがとうございます。北村より報告を受けました。

敦賀にいらっしゃる間、精一杯サービスに努めさせて頂きたいと思います。よろしくお願いします。
お困りことや、ご要望等ございましたら、ご遠慮無く弊社スタッフにお伝え下さいませ。

なお、この投稿を終えましたら、個人情報保護の観点から、お名前をAさまと書き換えさせて頂きます。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役　河村　将博